突如其来的新冠疫情 ，使得人们的生爆发活受到了巨大的影响。水务企业为了人民群众的生爆发活获得基本包管 ，在大宗员工暂时无法到岗的情况下 ，面临三大挑战。
一、业务开展的挑战。纵然是平时 ，从水源治理、水生产、供水 ，到排水、水处理等环节都需要仔细认真 ，在此特殊时期就更是重于泰山 ，不可泛起任何一丝过失。给水务企业的带来挑战是：如何调配少量的生产人员在供排水、生产、调理、巡检、水质监控与检测治理等全业务链上的万无一失。
二、治理事情的挑战。从响应客户需求到装置、维修维护 ，水务企业需要进行人员组织、事情安排、业务指导、技术支持、监督落实等治理事情 ，如何包管业务有序进行 ，是水务企业疫期面临的治理挑战。
三、设备设施正常运行的挑战。从取水、产水、供水到排水的全流程中 ，种种设备、仪器、仪表、管网是否能正常运行与使用 ，是水质水量生产包管的基本前提。如何实时了解设备设置运行状态并进行远程实时控制 ，是水务企业的又一挑战。
此次疫情是一次不确定因素引发的社会大规模公共�；� ，关于那些过往治理基础不敷扎实的水务企业来说问题凸显 ，岂论是业务开展照旧治理事情都如履薄冰、战战兢兢。未来 ，企业生长的外部情况将碰面临越来越多的不确定性和庞大性 ，水务行业竞争将进一步加剧。
数字化治理是企业应对内外部不确定性、庞大性情况的有效手段。数字化的实质是以数据的自动流动化解庞大系统的不确定性 ，对情况变革做出实时有效反应 ，并提高企业资源配置效率。水务企业应以这次疫情为契机 ，加速数字化转型程序 ，尽快实现业务数据一体化、治理信息化、设备智能化的“三化”能力 ，以提升运营能力。
数字化不是信息化建设的简单升级或者推到重来 ，而是依靠新兴技术能力进行企业甚至生态圈的赋能。数字化转型是一种战略 ，数据是一种资产 ，水务企业应接纳共赢思维增强内外部联接 ，了解客户 ，甚至比客户更了解客户 ，在信息化的基础上进行全域系统或全流程体系的整体优化 ，为决策提供精准洞察 ，实现柔性治理 ，创立新的商业模式 ，获得更宽广的生长空间。
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