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【连载4】2016年中国健康养老工业年度研究报告
来源: | 作者:球盟会康养事业部 | 宣布时间: 2016-12-05 | 2423 次浏览 | 分享到:

第三章 健康养老工业动态透视

2015年 ,健康养老工业生长的重点爆发了转移 ,新的市场机缘不绝泛起。更多其他工业的企业抓住目前健康养老工业生长良好、前景辽阔的势头 ,纷纷进行跨界结构 ,深刻影响工业现状与未来生长偏向。

一、工业动态趋势剖析

1.大健康工业内跨界结构与转型势头激进

在已往的一年中 ,大健康工业内种种跨界结构与转型企业层出不穷 ,尤其是在生长相对完善的医疗效劳、医药工业 ,大型企业如通化东宝关于糖尿病知识普及、糖尿病诊断治疗方面的结构 ,或泰康收购南京仙林鼓楼医院试点医养结合 ,中小型企事业单位如苏州独墅湖高教区的部分二级医院转型成为养老机构获取乐成。在政策利好 ,市场需求旺盛的情况下 ,健康养老工业成为众多企业进行跨界结构与转型的目标。由此可见 ,依照企业自身优势 ,以此为原点 ,进行大健康工业内的结构与转型 ,既是目前运营良好的企业的拓展壮大之法 ,也能够资助运营泛起问题的企业博取新的生机。

养老工业作为新兴工业生长势头迅猛 ,目前尚未泛起跨界结构与转型到其他工业的情况 ,而更多是通过被收购等方法成为大型企业在大健康工业结构中的一部分。随着2020年第一个老龄化岑岭的来临 ,必将推动部分养老龙头企业的高速生长 ,使其具备进行跨界结构的实力与积累。别的 ,健康养老工业与大健康工业内多种其他工业互有关联 ,能够与医药、医疗效劳、健康消费品市场形成紧密联系 ,为养老企业的跨界结构留有足够空间� ?梢栽げ� ,在未来的几年内 ,一定泛起运营良好的养老企业进行大健康工业内的结构与延伸 ,成为工业的先行者。

2.居家、社区养老成为重点

《2015中国老年社会追踪视察》显示 ,我国94%的老人的首要照料者为家庭成员 ,9.93%的老人仍在照顾高龄怙恃 ,居家社区养老效劳需求迫切。2015年伊始 ,北京市出台《北京市居家养老效劳条例》 ,对社区内养老设施、子女的赡养义务做出了详细的划定。在2015年中 ,养老产颐魅政策开始明显向居家、社区养老方法进行倾斜 ,以切合我国目前的养老需求水平与文化古板。

从政府结构上看 ,北京在居家、社区养老方面走在全国的前面。向阳区社区养老效劳中心设立了三级社区养老系统 ,让社区养老效劳走进向阳区内每一个小区 ,笼罩全区70多万老人。而其他各区也纷纷建立类似社区养老效劳系统 ,逐步完善社区养老效劳 ,辐射居家上门效劳 ,便当老人在家中、小区中进行养老。这一社区养老效劳系统由政府牵头 ,联合多个民营养老效劳提供机构 ,如青松、慈祥嘉、爱侬等企业 ,形成较为完善的效劳网络。这一模式 ,既解决了政府在具体效劳内容方面能力有限的问题 ,也通过政府购置的形式为之前生存不易的居家、社区养老效劳企业提供了客户资源与流量。目前可通过北京市养老助残卡购置效劳的商家近40余家 ,囊括了从家政效劳、上门理发到专业康复护理各项内容。

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图 10:2014-2015年社区养老效劳机构数量

(数据来源:民政部 ,球盟会集团健康养老事业部剖析整理)

 

2015年底 ,北京市民政局1260万资助100家居家养老效劳优秀品牌 ,是首次大规模资助居家养老效劳品牌。广州市则凭据对社区居家养老效劳机构、日间托老机构的评估结果 ,对达标优秀机构进行了从1万元到35万元不等的资金资助。资金支持的实现标明社区、居家已经开始进入落实阶段 ,未来各地将出台更多让企业抓得住的优惠和补贴政策。

从企业结构上来看 ,除青松、慈祥嘉等恒久扎根居家、社区养老的机构外 ,万科从进入养老工业开始 ,就进行了居家、社区养老的结构。万科在2014年底在上� ?璧谝患抑腔惴簧缜现行暮� ,又开办了上海万颐养老效劳人才培训基地 ,通过自行培养人才包管社区养老效劳的运营。而在北京及周边地区主打“一碗汤”距离的万科幸福家社区养老品牌也抵达十余家。

别的 ,一直在养老机构进行结构与扩张的保利在2015年也开始走向居家、社区养老市场 ,以“和熹健康生活馆”首先入驻广东社区。同时保利宣布《2015社区居家养老效劳蓝皮书》 ,详细说明其居家社区养老体系计划 ,为之后的进一步结构打下基础。

3.地产思维转向运营思维

已往几年 ,海内大宗养老机构主打高端市场 ,以配备设施齐全、五星级标准内装、自建三级医院等方法 ,盲目追求高端的硬件设施与奢华的装修作风 ,希望以此吸引高端消费者的目光。然而 ,过高的收费将大大都老人挡在门外 ,而关于有迫切养老需求的老人 ,此类养老机构又因本钱问题 ,无法提供相适的效劳 ,造成较高空置率。凭据《中国养老机构生长研究报告》的数据 ,目前中国养老机构床位空置率抵达48% ,仅有20%的养老机构能够盈利。然而能够提供康复护理效劳 ,与医保等相连接 ,接受失能老人 ,特别是失智老人 ,或者具有奇特特色的养老机构仍然是“一床难求” ,部分养老机构目前床位排队已达10年左右。

2015年的养老机构仍不绝针对养老市场的真实需求 ,对自身模式进行调解 ,追求以契合老年人需求的高质量效劳吸引老人。更多养老机构选择建设切合需求水平的二级医院或通过与已有医疗机构进行相助 ,以更低的本钱提供高质量的专业医疗效劳。

在效劳人员方面 ,第三届全国养老护理员技术竞赛受到了各方关注 ,各地都不绝开设养老护理员培训课程 ,通过政府与专业效劳、培训机构相助的方法扩大培训影响力 ,提高培训质量。年底出台的养老护理员不需再持证上岗的划定 ,降低了行业准入门槛 ,有望在种种优惠政策指引下 ,通过大宗的人才涌入带来更高的效劳能力与水准。

4.中小型、专业化机构初露头角

动辄几百、上千张床位的大型养老机构往往建在远离繁华地带的郊区 ,远离老年人日常居住情况与便当的生活情况 ,日常交通与子女准时探望也泛起一定困难。入住人数过多也限制了效劳水平的提高 ,大宗大型养老社区以活力老人为目标 ,难以对拥有真正需求的失能失智老人组成吸引力。别的 ,入住全老龄化社区也不切合大宗老年人渴望接触社会与年轻人的心理、社交需求。消费者细分不到位也让此类养老社区难以为老年人提供具有针对性的效劳。

2015年 ,作为海内养老工业生长风向标都会的北京确定不再建设大型养老机构 ,而转向具有养老功效的社区建设。在企业层面 ,新华锦集团放弃收购大型养老机构 ,转而改为借鉴日式微型养老机构快速复制的轻资产模式。一方面这是受经济情况及工业生长影响 ,另一方面微型养老机构越发切合目前中国养老工业生长阶段与趋势 ,能够资助企业快速生长。

同时 ,微型养老机构由于对园地要求较小 ,大多建立在已有社区内部或周边 ,既切合目前社区养老生长的趋势 ,又能够借力社区 ,带来流量与需求 ,同时也切合中国人古板的养老方法与家庭看法。微型养老机构连锁化经营后 ,能够通过标准化进行快速复制 ,同时针对差别社区情况提供个性化效劳内容 ,将在未来将拥有越发辽阔的市场。

5.失能失智老人是刚需

目前 ,中国有失能失智老人凌驾4000万人 ,80岁以上高龄人口2400万(截至2014年末) ,这一部分人群是养老市场的刚需人群。然而 ,受到效劳能力、危害防控、人才缺失、技术壁垒等多方面因素的影响 ,目前大宗养老机构床位仅能为活力老人提供效劳 ,造成养老机构供应与需求的错位。面对这种情况 ,部分养老机构主动调解自身定位以顺应市场需求。保利北京和熹会原本主要面对活力老人 ,后逐步进行调解 ,目前入住老人以高龄或失能老人为主 ,床位基本住满 ,机构也抵达了盈利状态。

受古板看法和经济水平所限 ,入住养老机构依然照旧大大都老年人“最后的选择” ,这意味着 ,只有失能或高龄抵家人难以照料的阶段 ,老年人才会选择入住养老机构。这一局面在短期内难以改变 ,尤其是在农村或二线以下都会等受古板看法影响较深的地区。因此 ,养老机构需要调解自身效劳模式 ,为市场上提供有效供应 ,从而解决自身运营及盈利问题。

关于失能失智老人相对高额的护理用度也是将部分老人挡在门外的原因之一 ,令人欣喜的是 ,自2015年底 ,恒久护理包管一事被各方关注 ,提上议程。未来几年 ,随着包管制度的完善 ,以及通过供应侧革新降低效劳本钱 ,更多老人将能通过养老机构享受专业康复护理效劳。

6.重视老年人的精神生活与慰藉

2015年底 ,上海老年大学一席难求 ,老年人多年不结业的报道受到了业内的重视 ,揭示了目前老年人关于精神生活的重视及此类效劳的供应严重缺乏。凭据民政部官网数据 ,截至2013年底 ,我国共有老年学校5.4万所 ,在校老年学生692万人 ,占当年所有老年人口3.4% ,机构增长数量难以满足老年学生增长速度。随着时间的推移 ,越来越多受过良好教育、对精神文化生活有一定追求的人群步入老年。社会经济的生长为老年人物质生活提供了强有力的包管 ,关于精神生活的需求将越发凸显。别的 ,关于精神文化有强烈需求的老人通常拥有较高支付能力与支付意愿 ,且身处相关社群组织当中。因此 ,目前市场上此类效劳的缺少 ,以及行业标准和领军企业的缺乏都为有意加入的养老企业提供了生长空间。

双缘养老院成为北京首家以释教为主题的养老机构 ,目前也是一床难求的局面。老人在这类宗教主题养老院中 ,可以平静地走完人生的最后一程 ,在精神上获得更多慰藉。未来能够富厚老年人精神生活 ,带来精神价值的养老效劳也将会越发受到市场的接待。

7.定制化养老效劳成为新趋势

北京的清朋华友学子园是针对北大、清华、人大等高校的校友和教授们提供效劳的养老机构 ,在同一地区同水平养老机构中 ,属于入住率较高的一家。2015年底 ,各地知青相聚在一起 ,配合生活 ,抱团、相助养老的方法也受到了各界的关注 ,社群化养老效劳开始逐步走向市场。

社交是老年生活的重要组成部分 ,部分老年人因为社交需求入住养老机构 ,也有许多老年人因为缺乏有效、同水平社交相同而拒绝入住养老机构。社群化是未来效劳工业生长的偏向之一 ,将有配合经历、或是有配合需求和特点的老年人聚集在一起 ,为他们提供有针对性的效劳 ,让他们平时可以泛论已往 ,相助生活。这种方法既能够实现资源的整合配置 ,又能满足老年人的个性化需求。在未来十到二十年中 ,60、70年代出生人群将陆续进入老年期 ,时代及区域特征在这一代人身上体现越创造显 ,提供社群化养老效劳 ,需要切合这一代人的需求特征。别的 ,随着房地工业不绝革新 ,社区与社群的看法相互影响 ,关于定制化效劳的需求也必将增强。

 

二、养老从业企业结构剖析

随着我国老龄化进程的加速 ,养老相关市场需求日益增加 ,养老工业已被公认为未来十年快速增长工业之一。在此配景下 ,房地产企业、包管公司、医药医疗企业、信息技术企业等差别行业的公司都在积极跨界结构养老工业。在此类跨界结构中 ,企业原有资源和能力积累直接决定企业结构养老工业历程中的优劣势。针对跨界结构养老工业的企业的优劣势 ,本节将主要剖析其在跨界结构中的特点与未来趋势。

1.地产与包管企业以资本优势抢占结构健康养老工业

大型全功效养老地产或养老效劳项目 ,在前期开发和后期运营上 ,往往需要投入大宗的资本和资源投入。基于此 ,具有强大资本优势的地产公司和包管公司 ,凭借自身优势大举结构养老工业 ,特别是养老地产项目 ,力图在中高端市场获取先发优势。

截止2015年底 ,结构进入养老地产的房地产企业已有80余家 ,如万科、保利地产、远洋地产、绿城集团等。地产公司结构养老工业的方法主要有以下几类。

1)养老型社区 ,这类社区在建设和计划时会充分依照适老建筑的建设标准 ,对社区进行了充分的适老化建设 ,如防滑地面、无障碍通道、家具和生活设施的圆滑设计等。同时 ,为提供高水平效劳 ,此类社区通�;剐私ㄅ涮椎睦夏暄!⒁交ばЮ驼尽⒔∩砩枋┑� ,为老年人的生活提供便当。这一类项目的代表有万科随园嘉树 ,绿城乌镇雅园 ,远洋椿萱茂等。

2)健康医疗效劳 ,这类效劳主要为地产公司已有物业提供养老、健康及医疗配套效劳 ,为包管效劳专业性和规�;� ,此类效劳大多以连锁型的健康医疗品牌方法入驻社区 ,如远洋健康的“海医汇”和保利地产的“和熹健康生活馆”。远洋健康的“海医汇”主要为社区居民提供门诊和体检效劳 ,主打下层社区健康医疗效劳 ,“和熹健康生活馆”则主要为社区老人提供健康治理和居家养老效劳。

地产企业抓住资本与客源两大焦点资源 ,一方面通过在已有社区内不绝扩展效劳内容与规模掌握已有业主资源 ,同时通过开发新型养老社区 ,吸引更多高端客户资源。别的 ,房地产企业同时建设养老社区与居家社区养老健康效劳 ,使其效劳内容与效劳流量都具有规模性 ,快速提升自身效劳能力的同时,也能够选择行业内越发优秀的相关设备提供商。

与地产企业相比 ,包管公司具有资金充裕、资金周期长的特点 ,能够进行恒久的投资 ,这使其在养老地产的开发中独具优势。包管公司多结合养老包管产品进行养老地工业务开发 ,在客户来源上较地产公司更为富厚。2014年8月10日 ,国务院刊发《关于加速生长现代包管效劳业的若干意见》 ,意见中明确提出要立异养老包管产品效劳 ,为差别群体提供个性化、差别化的养老包管 ,推动个人储备性养老包管生长 ,开展反向典质养老包管试点 ,生长机构综合责任包管。支持切合条件的包管机构投资养老效劳工业 ,增进包管效劳业与养老效劳业融合生长。因此 ,包管公司可以利用自身在政策、市场需求、自身能力方面的优势 ,结构养老工业。目前已有多家包管公司以养老地产为切入点 ,以养老金融为着力点开始结构养老工业。在众多包管公司之中 ,泰康人寿、合众人寿、太平包管、新华包管、平安包管和中国人寿在养老工业的结构处于领先职位。

包管公司在养老工业的结构主要分为以下几类:

1)高端养老社区。这类结构与地产公司结构养老地产的方法相似。

2)虚拟金融产品与养老实体效劳相融合。泰康人寿推出的养老包管计划 ,投保人和其直系亲属获得泰康之家养老社区的入住权 ,领取包管收益后 ,可以自行选择继续投资或使用 ,也可用来支付养老社区入住及相关效劳用度。泰康之家将老年人按健康状况进行分区居住、效劳和治理 ,并凭据老人的身体状况提供从协助生活到完全护理的专业护理效劳。通过这种方法 ,泰康人寿将养老包管与养老社区相结合 ,为老年人提供了虚拟金融产品与养老实体效劳相关联的养老产品。太平人寿也推出了“梧桐人家悦享金生”包管产品 ,早期投保人抵达一定标准便可以获得“梧桐人家”的入住资格。别的 ,合众人寿提出了“买合众包管 ,住养老社区”的包管模式 ,客户可以选择入住养老社区 ,也可选择领取现金收益。未来 ,恒久护理包管的实现将为此类产品翻开更大市场空间。

3)养老理财效劳。随着我国老龄化水平的加深 ,以及金融革新的不绝增强 ,种种养老包管产品 ,如个人税收递延型养老包管或恒久照护险等险种不绝开放 ,种种养老金融产品成为解决养老支付问题的主要要领之一 ,关于养老理财的需求也将逐步扩大。在这一领域 ,包管公司具有先天的优势 ,可直接延续生长目前现有模式并 ,同时开发新型产品以适应市场需求。

2.信息技术及制造企业以技术优势立异信息化效劳

无论是在机构养老、社区养老照旧居家养老 ,实时而准确地获取老人的身体状况信息 ,当爆发突发情况时联系外界紧抢救助 ,都需要种种信息技术开发及相关的设备生产企业加入。2014年12月 ,民政部、生长革新委等六部分发出《关于开展养老效劳和社区效劳信息惠民工程试点事情的通知》 ,通知中提出要进一步提升养老效劳、社区效劳信息化水平 ,推进互联网、物联网等信息技术在养老效劳和社区效劳领域的广泛应用。政策要求刺激养老企业关于相关效劳与产品的重视 ,因此目前在养老工业中 ,相关的信息技术、可衣着智能设备的需求旺盛。

在市场需求的刺激和国家政策支持下 ,2015年多家大型信息技术公司和制造业企业凭借自身技术优势 ,通过为养老工业提供软硬件信息技术效劳的方法 ,纵�跨界结构进入健康养老工业。在这些企业中 ,三胞集团、中兴通讯、北京易华录信息技术股份有限公司、银江股份、奥维通信和东软集团具有较强的竞争优势。

为养老工业提供此类相关效劳目前有以下几种模式:

1)养老效劳企业基于上门效劳和紧抢救助的需求 ,通过居家呼叫中心、信息治理系统、远程监控系统等方法向老年人提供居家生活上门的中介效劳及紧抢救助的效劳。

2)技术企业基于老年人健康监测和治理的需求 ,通过老年人专用可衣着设备、健康监测设备 ,实时收罗老年人的运动量、睡眠质量、血压和血糖等健康指标数据 ,传回数据中心 ,完成数据剖析 ,向老年人提供健康指导和建议 ,向子女推送老人健康状况 ,向医疗机构提供老年人长时间的健康数据、辅助医生进行诊断。

3)基于养老效劳数据挖掘的需要 ,通过云收罗、存储数据和大数据挖掘剖析技术 ,深度挖掘老人健康、生活效劳等相关数据 ,资助养老机构掘客老年人需求和改善效劳 ,向养老效劳企业提供决策的数据支持 ,向公共治理部分提供养老机构效劳状况、老年人健康及需求情况、居家社区养老效劳情况等数据 ,资助精准制定政策。随着医养结合政策的不绝深化落地 ,未来此类企业所提供的效劳将被引入更多养老效劳机构及老年人的生活当中。然而 ,面向老年人的产品 ,需要越发效劳老年人的生活与使用习惯 ,体现更多人性化设计理念 ,才华被市场更广泛地接受。

新技术运用到养老效劳领域 ,目前尚处于生长阶段 ,随着技术的不绝进步和成熟 ,将大幅提升养老工业生长 ,也将增进新技术相应工业的生长。同时 ,在互联网、云盘算、大数据技术之外 ,生物技术、人工智能技术、虚拟现实技术 ,未来将应用健康养老领域 ,值得期待。

3.咨询智力企业以治理优势助力健康养老产品及效劳实操落地

自2013年以来 ,健康养老工业在我国陈规模生长时间只有短短不到三年时间 ,众多结构养老工业的企业缺乏相应的养老工业运营思路与经验 ,而养老工业的结构、养老市场的选择及养老机构的运营都需要专业化的运营和治理理念。在此配景下 ,以球盟会集团健康养老事业部和欧英明德为代表的治理咨询机构基于自身的治理经验与资源平台优势 ,为养老企业的专业化提供效劳。

这类公司可以为养老工业提供的效劳包括:

1)工业治理和咨询效劳。通过实地考察和调研 ,咨询公司可以在项目定位、商业模式、品牌策划、运营治理和媒体营销等方面为相关企业提供咨询效劳 ,推动企业构建合理的商业模式 ,提高企业在养老工业结构的乐成率和连续生长能力。

2)投融资治理效劳。一些专业的养老机构缺乏投融资经验 ,企业的生长受到限制。治理咨询机构通过提供投融资治理效劳 ,增进企业的市值治理和产融互动 ,实现企业规�;俗骱妥ㄒ堤嵘� ,增强企业在工业内的竞争实力与拓展能力。

3)养老项目委托运营效劳。治理咨询机构通常具有较强的治理运营人才积累 ,通过向养老机构和企业提供托管效劳 ,对新进入健康养老工业的从颐魅者提供越发具有针对性与实操意义的领导与咨询效劳。

4.医疗医药企业以专业优势为养老效劳托住健康基本

2015年11月18日 ,包括卫计委在内的九部委宣布《关于推进医疗卫生与养老效劳相结合的指导意见》 ,明确提出 ,到2020年 ,医疗卫生和养老效劳资源实现有序共享 ,笼罩城乡、规模适宜、功效合理、综合连续的医养结合效劳网络基本形成 ,下层医疗卫生机构为居家老年人提供上门效劳的能力明显提升。所有医疗机构开设为老年人提供挂号、就医等便当效劳的绿色通道 ,所有养老机构能够以差别形式为入住老年人提供医疗卫生效劳 ,基本适应老年人健康养老效劳需求。并勉励社会力量针对老年人健康养老需求 ,通过市场化运作方法 ,建立医养结合机构以及老年康复、老年护理等专业医疗机构。

在此配景下 ,一方面现有养老企颐魅正在积极结构医养结合业务 ,另一方面制药企业、医院、医药流通企业也将凭借自身专业优势在健康养老效劳领域占据部分市场。此类企业在健康养老工业中提供的效劳和产品包括以下几类:

1)老年人药品和保健品。随着年龄的增大 ,人体器官功效爆发衰退、免疫功效下降 ,因此老年人的患病率显著上升 ,尤其是一些在老年人中最为常见的慢性疾病 ,如糖尿病、高血压、心脏病。此类老年人的疾病疗程较长 ,往往需要恒久用药。因此 ,针对老年人的治疗和康复性药品是市场前景辽阔 ,相关的制药企业应当凭据我国老龄化的进程调解研发重点 ,为老年人提供相应的药品。在此类企业中 ,康美药业、复星医药等古板制药企业依然具有较强的优势。同时 ,保健品关于预防慢性疾病、提高生活质量有重要的意义 ,汤臣倍健等在保健品开发与销售均具有专业优势的企业 ,在老年保健品市场中具有较强的竞争力。

2)老年人疾病诊断和治疗。目前我国的优质医疗资源集中在三级医院等公立医院 ,但公立医院人满为患 ,挂号难、候诊时间长等问题难以在短时间内获得解决 ,造成老年人就医未便。从宏观角度 ,目前我国正在大力生长分级诊疗制度 ,下层医疗卫生机构及民营医院在医疗机构中的比例将增大。因此 ,社区卫生机构和民营医院 ,特别是缺乏高端医疗资源 ,经营泛起困难的机构 ,凭借其专业优势结构医养结合工业 ,为社区居家养老提供上门护理、康复治疗等专业健棵魅诊疗效劳 ,或转型成为提供专业康复护理效劳的养老机构 ,均对缓解三级医院的就医与床位压力 ,提升老人的健康护理水平具有重要意义 ,同时扩展自身效劳规模与能力 ,解决经营困局。

3)老年医疗器械。用于老年人疾病的诊疗、康复和老年人身体状况监测的医疗器械的研发和生产领域技术壁垒较高 ,因此古板医疗器械生产企业在老年人医疗器械市场具有奇特的专业优势。目前我国老年医疗器械主要有两种 ,一是血压仪、血糖仪等诊断仪器 ,二是老人专用的康复辅具 ,如家用理疗设备、运动认知能力训练辅具等。相比国际市场 ,我国老龄用品行业 ,包括老年医疗器忻魅整体生长滞后 ,产品内容简单。凭据《2015-2020年中国中老年用品行业调研及投资战略剖析报告》数据 ,目前中国市场上可见的老龄用品约莫2000多种 ,仅为日本的二十分之一。老龄化加剧一定带来相关工业的进一步生长。

5.电子商务企业以渠道优势渗透老年购物市场

随着互联网工业的生长 ,我国电子商务规模不绝扩大 ,老年人因生理及社会情况原因 ,生活、行动多有未便 ,电子商务的生长为老年人的购物与生活提供了便当。已往几年中 ,老龄用品的销售也逐渐由线下转移到线上 ,通过O2O为老年人提供便捷的送货上门效劳 ,甚至部分家家养老效劳也开始接纳线上下单 ,线下体验的方法。在老年电子商务市场 ,互联网企业具有强大的渠道优势。

互联网企业可以为老年人提供的效劳包括以下几类:

1)基本的生活用品。老人行动能力有限 ,在古板渠道购置米、面等重物颇为未便 ,电子商务及快递业务的兴起有力的解决了这个问题。淘宝、京东等电子商务龙头企业更是具有强大的渠道优势。

2)医药电商。近几年 ,中国的医药电商政策泛起了逐步摊开趋势 ,2014年《互联网食品药品经营监督治理步伐(征求意见稿)》已开端提出摊开处方药网上售卖、允许第三方物流配送等。在此配景下 ,我国的医药电商行业开始加速生长� ?蛋唷⒑靡┦Α⒗侠杳竦茸杂�B2C网站 ,及天猫医药馆、京东医药业务等平台式B2C企业已广泛占有市场 ,在医药电商领域具有显著的渠道优势。未来网上处方药销售及与医保对接等问题的解决 ,一定为医药电商带来新的市场机缘。

3)在线医疗效劳。近几年来我国在线医疗行业生长迅速 ,包括在线挂号平台、在线问诊平台、慢病治理平台的泛起 ,为老年人的就医和健康治理提供了更多的选择。目前挂号网等在线挂号平台、春雨医生等在线问诊平台、易随诊等院外康复平台虽然因为在线医疗的资源、可信度及回报周期问题遭遇种种困难 ,但积累了大宗市场资源 ,具有一定市园职位 ,享有较强的渠道优势 ,未来随着在线医疗市场情况的改变 ,此类企业能够为老年人的医疗健康提供更多优质效劳和选择。

6.教育培训企业以人才优势掌控养老效劳制胜要害环节

从养老企业的治理运营到养老效劳的开展 ,都需要大宗专业人才的进入。因此在养老工业的结构历程中 ,具备养老工业相关人才优势的企业将具有奇特的市园职位。

这类企业的人才优势主要包括以下层面:

1)自身具有富足的专业护理人才积累。我国老龄化水平逐步加深 ,关于老年人日常及疾病的护理事情的需求量迅速加大 ,但有意愿从事老人护理且具备专业效劳能力的人才在我国很是缺乏。凭据《中国劳动包管报》数据 ,截止2015年 ,我国养老机构人员数量缺乏60万人 ,持证上岗养老护理员缺乏10万人。凭据4名失能、半失能老人对应一名护理员的比例 ,我国至少需要1000万养老护理人员。人才的缺乏直接制约机构养老、居家养老、社区养老的规模和效劳能力。因此已经具有专业护理人才储备的企业将在竞争中占据先发优势。日医集团、青松集团等在康复护理和健康护理领域积累多年 ,有强大的护理人才储备和效劳理念支撑 ,因而在结构养老效劳领域具有强大优势。

2)护理人才培训和输出。从事老年人的护理事情需要专业的培训 ,北京慈祥嘉这样具有护理经验的机构积累了富厚的理论和实践知识 ,这些机构相关的资深护理人士能够开展医疗和护理培训课程和讲座 ,在树立自身品牌的同时也可以为整个行业培养亟需的人才。同时 ,各大专院校及职业护士护理学校也可以响应市场需求 ,着重开展老年人护理人员培训 ,利用自身长年积累的教育培训经验在养老工业中寻求新的价值点。

3)养老工业治理人员优势。运营良好的养老机构往往得益于完善的治理机制 ,而这些机构通过托管或委培的方法 ,培养相应的养老工业治理人才 ,是养老机构拓展业务与品牌价值和能力的重要手段之一 ,也是优质养老企业迈向连锁化经营的要害程序。

7.餐饮、打扮、旅游等企业以市场优势直面老年人日常需求

养老工业虽然有一定奇特属性 ,但其在市场层面与众多行业相通。老年人需要从市场中获得相关养老产品和效劳 ,因此已经某一工业市场优势的企业能够凭借自己的品牌和商业网络结构养老工业。

1)餐饮企业。已具备良好市场口碑的餐饮企业在为老年人提供宁静营养的食品上具有较强的市场优势。为老年人开发养生食谱 ,推出养老套餐 ,为养老机构提供营养照料效劳 ,都是餐饮类企业进军结构养老工业的良好方法。知名的餐饮企业有很好的市场认知度 ,有广泛的主顾基础 ,在进入老年餐饮市场后 ,与养老机构形制品牌互动 ,更容易获得乐成。

2)打扮企业。我国对老年打扮的需求随着老年人口比例增多也在迅速增加 ,具有品牌优势的打扮类企业在设计、生产和销售老年打扮领域具有优势。

3)养老旅游工业。随着我国经济水平的提高 ,越来越多的老年人将出行旅游作为富厚生活体验、提高生活质量的重要方法。信誉好的旅游公司和著名的旅游景点所在地企业在结构养老旅游领域有得天独厚的优势。为老年人提供专业的旅居效劳 ,在旅游景点建设助老、适老设施都是旅游企业在老龄化的中国提升市场竞争力所需要提供的步伐和效劳。

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