随着恒久护理包管政策在重点省市的落地，居家养老效劳形成了较为清晰的支付路径和盈利模式。但受疫情影响，各地财务压力渐增，依靠政府购置效劳的商业模式可连续性受到挑战。以效劳为基础，抢占客群资源，延伸适老化、康复辅具、老年用品的“效劳+工业”模式保存生长机缘。同时，为进一步增强客群粘性，提升效劳水平，人才培训和治理能力必不可少。
效劳频次和效劳密度是权衡居家养老效劳的焦点指标。现阶段，进入恒久护理包管供应商名录，以政府购置效劳方法提供居家护理效劳是进入新都会，增强效劳频次和效劳密度的重要手段。紧抓政府恒久护理包管政策成为居家养老效劳企业的焦点商业模式。但受疫情影响，各地财务压力逐渐增长，完全依靠政府的商业模式可连续性受到限制。紧抓客群，挖掘需求，富厚产品和效劳品类是下一阶段居家养老效劳的竞争重点。
效劳受空间和人员的影响，产品可以突破空间和人员的限制�？突Ч婺：颓莱墒旌�，产品+效劳模式是居家养老的未来生长偏向。老年人的居家养老效劳需求是全方位的，效劳只是其需求的一方面，适老化革新、老年用品、康复辅具隐形需求尚未获得重视，仍是蓝海市场。产品的焦点在于选品和客群，选品要满足性价比、多元化、强功效三个要求，智能化、数字化反而不是焦点。客群要广笼罩、强粘性、优口碑，未来拥有最具有粘性的宽大客群是焦点。仅依靠效劳能力，不向居家适老产品扩展的商业模式可连续性难以包管。
不管以产品切入照旧效劳切入，产品和效劳的品质才是焦点。产品品质的提升在于研发能力、供应链能力和生产能力，效劳品质则在于培训能力和治理能力。现阶段护工以40-50岁中年女性为主，居家养老效劳商面临员工市场和现状难以改变，决定各家差别效劳水平的焦点在于培训能力和治理能力。培训能力方面，在于资质、招生和师资，重点是培训的体系化和招生的连续化。治理能力则在于标准、系统的建立，同样的护理人员，差别的治理体系下效劳效率和效劳品质大相径庭。以培训和治理能力为抓手，才华进一步强化市场占有率。
居家养老市场商业模式已经形成，区域市场竞争猛烈，现依靠政府未来依靠市场的生长花样下，修炼内功，产品赋能效劳，强化培训能力，增强治理能力是未来的焦点。需立足当下，快速提升焦点竞争力，才华获得客户认可，成为行业头部。
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