中国的消费工业市场已经进入了全新一轮的消费升级生长周期:古板消费不绝提质,新兴消费蓬勃兴起,种种消费小赛道如雨后春笋不绝涌现,行业加速迭代,更在加速洗牌。关于许多品牌企业而言,小赛道更多的意味着新的业务增长点和全新的增长驱动力,因此抢占消费小赛道市场成为许多品牌企业的业务立异的偏向和选择,但面对小赛道生长的不确定性,品牌企业必须做好三件事,才有可能收获小赛道生长生长的红利,从而构建全新的生长模式和经营思路。
第一件事:深挖用户“需求+”,尤其要解读“新一代”消费群体的需求变革,精准聚焦目标客户群体。
在消费结构不绝演进的宏观配景下, “z世代”、“新老人”、“新青年”等差别消费圈层愈加细剖析,消费需求泛起出个性化、差别化、多元化等显著特征。例如,拥有更高学历、更高审美水平和更高消费能力的互联网原生代、移动互联网原生代(Z世代)相继成为新一代际的市场主流消费人群,并具有以下新消费认知属性:
1、拥有更多的独立的人格和主观判断,追求个性化而非公共化的产品。
2、越发重视情感认同,关注更“新”更“潮”的生活方法,“品牌+文化”逐渐成为主流消费认知。
3、用户心智具有明显的“多快好省”+“场景”的消费倾向,关注极致消费体验已然成为购置旅程中的要害要素。
“自热”食品可谓是近两年的市场新风口,不但有海底捞、大龙焱、小龙坎等线下暖锅店入局,更有自嗨锅、莫小仙等新品牌涌现。如自嗨锅抓住“Z世代”对“速食”“一人食”需求,研发推出自热米饭;媛娘娘以“新”“潮”组合为卖点,将市场上较火的火鸡面和蛋黄口味相结合,立异出蛋黄火鸡面;劲面堂则将“多快好省”+“场景”相融合,大胆改变以往便当面“调料”+“油炸面饼”的老口味,以新鲜面条口感,让配料回复“家庭美味”,成为新的饮食民俗。
用户消费认知的差别归属特征,为品牌企业清晰界定用户群体,深度捆绑用户,增强用户粘性创立了有利条件。文化需求国潮化、价值需求个性化、品味需求聚合化、消费触角延伸化……“需求+”则引导企业品类开发、功效开发上为产品划定了“时空界限”,品牌红利将向越发精准、越发细分的利基市场扩散。
第二件事:必须挖掘品牌立异的时机点,玩转“场景+品类+功效”的品类魔方。
消费者倾向于“品牌、品类、品质”与个人价值观高度趋同。以消费场景拉近情感距离、以品类多元延伸消费界限、以功效迭代挖掘用户价值,基于“场景+品类+功效”的营销战略衍生出诸多市场时机。
如聚焦于厨房场景,具备蔬菜沥水、油烟机吸油、存储保鲜、擦拭餐具等多重功效的厨房用纸,近年来市场生长迅猛。因其使用越发清洁、洁净、便当的纸巾替代抹布,引导消费者改变古板习惯,提高健康意识,还增强了消费者感官体验。同时,还可用于客厅、卧室的玻璃窗、镜面、桌子等,空间延展性较强。众多品牌企业如恒安、洁柔、维达、京东京造等品牌企业纷纷切入这一细分赛道,连续富厚场景运用及功效迭代,市场快速进入高速成恒久。
第三件事:打造超等品牌,升级商业模式,实现恒久品牌价值流传。
商业模式的革新要贯彻直达消费者的战略思维,运用“DTC”模式,从缩减中间渠道、消费者需求导向、立异营销三个层面突破与立异,促使古板的商业模式由“渠道为王”向“消费者需求导向”加速转变,以全渠道、全流域开发,跨越品牌生长周期,实现恒久品牌价值流传。
中华老字号五芳斋,聚焦“新一代”消费需求,通过加速推进“糯+”战略,打造品牌年轻化再次出圈,品牌红利连续释放。2020年紧贴疫情时代配景,向市场推出一款九州粽子礼盒,封面以屈原的作品《九歌》为原形打造,情景设计描述以九位上古神仙泛龙舟过江为配景,寓意中原九州、同心协力、共御疫情,给小小的粽子付与了更多的文化和精神内涵。礼盒内装差别口味、差别地区特色的粽子,更是突破消费圈层界限、地区界限,营销立异助推品牌溢出效应不绝扩散。
新消费工业的不绝升级立异正是品牌企业生长的最大驱动力,品牌商既要坚持现有圈层基础上积极进行出圈探索,不绝聚焦用户认知属性,通过深挖“需求+”,借助“品类+场景+功效”魔方,才可能突破原有用户圈层的界限,利用品牌先发优势,积极抢占消费小赛道市场空间,真正享受到新一轮工业升级和生长的红利。
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